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店裡來了一位東北遊客。回程時,東北旅行社用大巴將遊客拉到食品大市場。讓遊客能夠採購一些當地特色產品。

遊客來到店裡想購買當地的土特產,回去送給親朋好友。

(侄女)圓圓給遊客介紹道:1.福氣火腿,選用當地腿短,皮薄,臀圓的鮮豬腿秘製而成。精多肥少,色紅味香。

2.廣廈白蓮,具有色白,粒大,味甘清香,營養豐富。高蛋白,低脂肪,氨基酸含量豐富。

3.牛咕嘟茶,此茶生長在一座叫牛咕嘟的山上。特點這個茶喝起來於其他茶迥然不同,它葉片細嫩均勻,碧色中微有黛綠,表面有一層白毫,茶葉五片。茶水呈金黃色,茶味清涼,味甘,芳香,沁人肺腑。

東北遊客聽完介紹後說道:“給我拿一箱牛咕嘟茶。”圓圓搬來一箱牛咕嘟茶。

這時門口東北旅行社的大巴上導遊,用大喇叭高喊:“遊客們,時間不早了,我們要趕往飛機場,遊客們請上車。”

東北遊客急急忙忙抓起紙箱,匆匆忙忙走出去上了旅行車。

晚上收拾貨物,圓圓突然大叫起來,“姑姑,東北遊客拿錯貨物了。”

小畫說:“拿錯什麼貨物啊!我看遊客走的時候,提的是牛咕嘟茶啊!”

圓圓說:“遊客拿走的那箱是樣品,盒子裡是空的,這箱才是他要的牛咕嘟茶。”

小畫走到紙箱前,開啟一看真的是牛咕嘟茶。不好,如果遊客到達目地的發現是空盒子,將會投訴我們批發部的。

小畫說:“我們趕緊行動,你趕往飛機場看看能不能趕上東北旅行社。”

我去東北旅行社接待處,看看能不能查到導遊或是遊客的資訊。

圓圓邊打電話邊向大市場停車場走去,“爸爸,你在哪裡,我有事趕往飛機場。”

爸爸說:“我在停車場呢!你過來吧!”圓圓來到停車場。爸爸已經啟動發動機,圓圓上了車,車向飛機場急駛而去。

趕到飛機場時,聽到機場廣播,飛往東北的飛機已經起飛,檢票口關閉。

小畫來到東北旅行社接待處,工作人員說:“我們只是負責提供住宿和車輛,具體情況不是很清楚。”

小畫把問題的嚴重性向工作人員說明,希望旅行社接待處想想辦法。

工作人員被小畫的誠意打動,我儘量想辦法幫你解決。

工作人員經過和東北旅遊局進行溝通,東北旅遊局非常重視,派出人員走訪東北旅行社,查到該次旅遊團的導遊,東北旅行社導遊找到這位遊客電話號碼,導遊將電話號碼發給小畫。

此時這位遊客深夜整正家裡,面對一盒盒空空的茶葉罐發火。正想著如何投訴食品批發部時。小畫打通這位遊客的電話,“對不起,因為我們工作的失誤,把樣品賣給了你。請你原諒。”

東北遊客說:“你怎麼會知道我的電話號碼,我沒給你們留下號碼啊!”

小畫說:“為了尋找你,我們聯絡了許多的單位,查訪了三十多人,打了六十個電話,直到深夜才查到你的電話號碼。”

小畫說:“因為我們的工作沒有做好,給你增加了麻煩,明天一早我們發快遞,將牛咕嘟茶給你發過去。”

過了幾天,這位遊客接到批發部發去的牛咕嘟茶快遞。

這位遊客接到快遞後,在影片自媒體平臺發了一個關於食品批發部的表揚影片。

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