第282章 差評不了，還投訴不了

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旁邊兩個米團騎手一邊抽菸，一邊聊天。

“生意越來越差了，除了偶爾一個奶茶單，沒有其他單子。你怎麼樣?”

“別提了，昨天跑了200多塊錢，生活費都不夠。騎手越來越多了，單子越來越少了。“

“唉……”

“唉……”

而此時，為了討楊辰開心，米團資料部給楊辰的賬號推送了好幾十個訂單供挑選。

楊辰：“這個訂單太遠了，拒絕。這個……還要我帶一包姨媽巾，想太多了，走你！這個十幾樣東西，就幾塊錢配送費，誰愛接誰接，反正我不接。”

不一會兒，楊辰就拒絕了30多個訂單。

顏書亦：“辰哥，米團騎手生意這麼好嗎？還能這麼挑訂單呀。”

張瑩瑩：“辰哥，你這麼挑訂單，不會被處罰嗎？”

楊辰：“位置太遠，東西太多，備註有要求的訂單，我一律不接。他們不敢處罰我了。”

旁邊的騎手聽了趕緊滅了菸頭湊了過來。

“兄弟，伱訂單很多嗎？”

楊辰點點頭，道：“不是很多，才給我推送了五十多個訂單，不過已經被我拒絕了三十多個。”

“啊？這麼多？那你為什麼拒絕呢？”

楊辰：“你看看這個訂單備註，請外賣小哥給我帶一包華子。我踏馬送個外賣還要找地方給他買華子，幾塊錢的配送費把自己當大爺了呢。再看看這個訂單，給我帶一盒套，十分鐘之內送到，否則差評。這種沙雕的單子，誰愛送誰送，我反正不送。”

“可是，兄弟啊，這些要求不過分呀。”

“對呀！這不是順手就能搞定的事情嗎？”

楊辰：“開玩笑，我拿到的配送費只是送這個訂單的費用，可不包括還去給他們買東西的費用。”

看著楊辰豪橫地一口氣拒絕了40多個訂單，那倆外賣員都饞哭了。

最終，楊辰挑中了一個送奶茶的訂單，而且就是面前這個茶顏悅色的訂單，送到五米之外的休息長椅上。

楊辰看了一下，那邊長椅上坐了兩個妹子。

楊辰：“就這個訂單吧，比較近，還沒其他要求。”

顏書亦：“五米之外的長椅，那不就是那兩位美女嗎？”

張瑩瑩：“這個好，這個好，幾步路就能送到。”

旁邊那倆外賣員立馬就笑了。

“兄弟，不要接這個訂單。人太多了，外賣也要跟著排隊才能取。”

“你看看這有多少人了，你少說得排一個小時的隊才能取到，那你絕對要被扣錢了。”

楊辰笑著接了訂單，然後擺擺手讓張榮過來。

張榮趕緊跑了過來，道：“楊先生，您有什麼吩咐？”

楊辰：“我要取兩杯奶茶，你去幫我取過來。”

張榮：“好嘞。”

說完張榮就擺擺手示意那個賣黃牛票的胖子過來。

胖子趕緊跑了過來，笑呵呵地說道：“老闆好，經理好。有什麼吩咐？”

張榮：“給我一張票，我要去取奶茶。”

胖子愣了一下，心想薅羊毛也不能逮著他一個往死裡薅呀，還有幾個黃牛呢，咋不跟他們要呢？

但是心裡不滿歸不滿，胖子還是乖乖地拿出了一張票遞給張榮。

張榮：“楊先生，您稍微等一下，我現在就去幫您取。”

楊辰點點頭，把手機遞給他。

張榮拿著手機跑了過去，跟店員取來了兩杯奶茶交給楊辰。

顏書亦和張瑩瑩趕緊一人接過去一杯，楊辰帶著她倆走向了五米外的長椅。

楊辰笑著說道：“你們好，你們的奶茶到了。”

顏書亦和張瑩瑩趕緊把奶茶遞給那倆妹子。

倆妹子都懵逼了，現在的外賣員都這麼豪橫了嗎，送外賣還帶著妹子一起？

顏書亦：“辰哥，快接下一單，這個好好玩哦。”

張瑩瑩：“這就是送外賣的感覺嗎？還不錯哎。”

那倆接不到單的外賣小哥徹底崩潰了。

同樣是送外賣，為什麼差別這麼大呢？

楊辰笑著點點頭，又接了一單送奶茶的，還是茶顏悅色送到三米外的垃圾桶旁邊。

楊辰看了一下垃圾桶方向，確實有一個妹子在吃肉串。

楊辰接下了訂單，擺擺手示意張榮過來。

張榮趕緊跑了過來，道：“楊先生，又有訂單了嗎？您的生意可真好呀。”

楊辰：“還行。去幫我把這個取來。”

張榮：“好嘞。”

張榮接過去手機，然後衝黃牛喊道：“胖子，過來！”

胖子哭喪著臉跑了過來，道：“張經理，你別逮著我一個人往死裡薅羊毛呀。還有幾個黃牛呢，你也找他們要幾張啊。”

張榮：“行了，下一把我找他們要。趕緊給我一張，別耽誤楊先生送外賣。”

胖子很不情願地掏出來一張票遞給了張榮。

張榮趕緊跑去取來了奶茶交給楊辰，隨後楊辰就拿著奶茶送到了垃圾桶旁邊的妹子手裡。

“你好，你的奶茶到了，記得給我一個好評哦。”楊辰說道。

妹子：“啊？這麼快！不是說外賣員也要排隊嗎？”

楊辰：“對，我有黃牛票。”

妹子：“啊？一張黃牛票兩百塊錢，你送個外賣才幾塊錢，你這麼送不虧死了？”

楊辰：“哈哈……沒事，只要能儘快把東西送到客戶手中就行。”

妹子點點頭，趕緊給了楊辰好評。

“小哥長得好帥，而且特別負責，為了讓我儘快喝到奶茶，竟然自己花錢買黃牛票給我取奶茶。這樣的外賣小哥真是愛了愛了。”

那些排隊的買家一看還能這麼操作，趕緊都過來圍住了楊辰。

“小哥哥，幫我們也取一下奶茶吧。”

“我現在就下單，你接我的單子好嗎？”

“小哥哥，接我的，接我的！我已經下單了！”

“還有我的，我也下單了，求求你接我的訂單吧。”

……

旁邊的外賣小哥們都看傻了，這特麼送外賣還能這麼玩？

外賣小哥越積越多，他們都沒訂單，全都一臉羨慕嫉妒恨地看著楊辰被妹子們圍著求著他接單。

楊辰大聲說道：“大家安靜一下！謝謝大家對我的照顧，但是我每天接單數量有限。今天我還準備接最後一個訂單，那就看你們誰運氣好了。”

妹子們著急了。

“啊？小哥哥，這天色還早呢，你就要下班了嗎？”

“多接幾單吧，求求你了。”

“我晚上請你吃飯看電影，你接我的單子。行嗎？”

……

楊辰：“不行哦，我待會還要去跑網約車呢。今天分給送外賣的時間就這麼多，最後一單就結束了。”

說著，楊辰就隨意點了一個訂單。

“愛偷腥的貓，是哪位的ID？”楊辰問道。

一個穿著寬鬆T恤，帶著黑框眼鏡的妹子立刻就興奮地說道：“我的！我的！我的訂單！嘻嘻……”

這個ID應該很符合她的性格，畢竟天上飛機最快，地上眼鏡最騷。

楊辰看了張榮一眼，他立刻心領神會，拿著手機就奪了胖子一張票，跑過去取來了奶茶。

楊辰把奶茶遞給眼鏡妹，道：“你的奶茶，給我好評哈。”

眼鏡妹點點頭，道：“那我能請你吃飯看電影嗎？我們看午夜場，看完了再去吃燒烤，喝冰鎮啤酒。”

妹子果然符合她的ID，她還故意加重了冰鎮倆字。

能喝冰的，說明身體方便呀。

楊辰笑著回道：“謝謝哈，我得去跑網約車了，沒時間去吃飯看電影。”

說完，楊辰就要走。

那些妹子們趕緊拉住他不給走。

“小哥哥，幫幫忙啦，接我的單子吧。”

“對呀！我看到訂單都推送給你了，你就接了吧。求求你了。”

“小哥哥，我都等了半個多小時了，前面還有幾十個人，實在是等不動了。”

……

楊辰問道：“你們非喝不可嗎？”

“對呀！每天都得來一杯，不然就覺得渾身難受。”

“其實也不是所非喝不可，就是手裡不拿一杯奶茶，總覺得少了點什麼。”

“對！我也是這種感覺，就是想手裡拿著一杯奶茶。”

……

楊辰點點頭，下意識地看了顏書亦一眼。

這時，旁邊有個外賣小哥跟茶顏悅色的店員吵了起來。

聽他們的意思是外賣小哥被系統推送了一個茶顏悅色的單子，但是已經等了半個多小時還沒取到奶茶，客戶已經發訊息給他要給差評和投訴了。

茶顏悅色的店員非常豪橫，說話比較衝，雙方就越吵越兇了。

作為米團的大股東，楊辰當然要照顧米團的騎手。

楊辰走了過去，道：“兄弟，你把訂單轉給我吧。”

外賣小哥：“可是客戶已經明確表示會給差評和投訴，我把訂單轉給你，那不就害了你嗎？”

楊辰：“取不到東西又不是你的錯，你怕個毛線。單子轉給我，我來應付。不用擔心，他不可能投訴和差評成功。”

外賣小哥：“兄弟，真的嗎？如果他投訴和差評了，你可別怪罪我啊。”

楊辰：“哈哈……放心好啦。這些你都不用擔心，單子轉給我就行。”

外賣小哥點點頭，把單子標註成異常單，然後轉給了楊辰。

現在楊辰就可以跟客戶溝通了。

楊辰給客戶打去了電話，道：“喂，你好，我米團外賣。你訂的燒仙草還要不要了？”

女客戶：“廢話！我就是扔了，你也必須給我送過來！我告訴你，差評和投訴你吃定了！”

楊辰：“這樣嗎？那你的奶茶我可就扔了，你差評和投訴去吧。”

說完，楊辰就掛了電話，並且讓張榮取來奶茶，隨後就當著一百多人的面把奶茶扔進了垃圾桶。

接著，楊辰就把訂單點選完成。

這一番操作把現場的一百多人都給看呆了，我擦嘞，這個外賣員竟然如此囂張？

那個轉單給楊辰的外賣小哥急忙跑過來問道：“兄弟，你這麼搞肯定會被投訴的，網點肯定會處罰你。”

楊辰：“哈哈……放心好了，他投訴不成功。”

這時，茶顏悅色收到了客戶的退款申請。

店員頓時大怒，道：“你把奶茶扔了，現在客戶申請退款了！這個損失你來賠償！”

張榮立刻上前說道：“你們故意搞這麼無聊的欺騙性營銷手段，我們管理處沒處罰你們就算好的了，你還敢怪外賣小哥？來，讓我看看這些排隊的人裡面有多少是真買家，有多少是托兒。”

店員立馬就慫了。

這時，女客戶給了楊辰差評。

“垃圾外賣員，不把東西送給我就點選完成，你好大的狗膽子！一個臭送外賣的你橫什麼？底層人士就得跟狗一樣卑微，你有什麼資格跟客戶嘰嘰歪歪？“

但是當她點選傳送之後，評價瞬間消失了。

她再評價一次，系統提醒她已經評價過了，不能再評價。

這可把女客戶給氣壞了，立刻就給客服打去電話投訴楊辰。

客服：“你好，米團客服，請問有什麼可以幫到您？”

女客戶：“我要投訴你們外賣員，那個叫楊辰的外賣員不把東西送給我……”

客服：“喂？喂？您好？能聽到嗎？您好？喂？喂？”

隨後電話就結束通話了。

女客戶無比震驚啊，這踏馬什麼情況呀這是！

她趕緊又打了客服電話，卻發現電話提醒她等待，一等就是幾分鐘沒有回應。

女客戶徹底傻了，自言自語道：“這個外賣員該不是他們老總的兒子吧？這麼明目張膽地保護他啊！”

而此時，茶顏悅色的店長也給客服打去了電話，名義上是要求米團跟楊辰商量該怎麼解決這個訂單的賠償問題，實際上就是投訴楊辰扔了顧客的奶茶，導致顧客申請退款，害得茶顏悅色既做了奶茶，又得退錢。

客服聽明白什麼意思之後，直接結束通話了電話。

茶顏悅色的店長愣住了，看了一下手機，隨後又撥了過去。

電話裡提醒她當前等待的人比較多，她可以結束通話或者繼續等待。

於是，店長就選擇了繼續等待。

這一等就是五分鐘，沒有任何回應。

這時，店長才後知後覺楊辰為什麼不怕接這個訂單了，原來他是米團的關係戶，投訴不了，差評不成。

店長一臉苦澀地看著楊辰，卑微地不敢說話。

楊辰笑著說道：“你看，我就說了這種投訴不會成功吧。我得去跑網約車了，各位再見咯。”

說完，楊辰就昂首挺胸離開了。

張榮笑呵呵地在一旁開道。

顏書亦和張瑩瑩跟在左右。

那些買奶茶的顧客額外賣小哥們，全都默默地看著楊辰離去的背影。

這個男人真是帥呆了……

楊辰來到自己的車子旁，顏書亦不捨得他離開。

顏書亦：“你跑網約車能帶一個小跟班嗎？”

楊辰：“那肯定不行！哦，對了，我記得你說你要考研是吧？”

顏書亦：“對！這不是不好找工作嘛，我不考研也不行。考研之後再考編，這估計是我唯一的出路了。”

楊辰：“那你想不想做老闆？”

顏書亦：“啊？做老闆？那當然想啦！可是我沒做老闆的本事呀！”

楊辰：“我們可以請職業經理人管理，你的工作就是負責整理每天的工作匯總交給我看。你可以選擇月薪2萬，也可以選擇佔股10%。”

顏書亦：“做啊！我要佔股10%。那我們做什麼行業？”

楊辰指著旁邊垃圾桶上放著的一杯燒仙草，道：“我們就做奶茶，品牌名字我都想好了，就叫“書亦燒仙草”。搞不搞？”

顏書亦頓時就臉紅了，道：“搞，搞……你都想好了，我肯定搞。”

楊辰：“行！那就這麼說定了。我先走了，你們玩去吧。”

說完，楊辰就開門上車了。

顏書亦：“辰哥再見，開車慢點啊。”

楊辰點點頭，開車離開了。

張瑩瑩一臉羨慕地說道：“書亦，我要嫉妒死你了啊！霸總追求女孩子的方式是真的簡單而浪漫哦。書亦燒仙草，嘖嘖嘖……我實名制羨慕啊。”

顏書亦臉色通紅，道：“哎呀，你別亂說啦。人家就是看奶茶生意不錯，想要拓展生意板塊而已。正好我的名字又比較好聽，所以他就想跟我合作。”

她嘴上這麼說，可是心裡不這麼想，她心裡想的是楊辰這個霸總可能真看上她這個灰姑娘了。

……

楊辰脫掉了外賣服裝，下了米團騎手賬號，登入嗶嗶司機賬號開始幹活。

眼看著就剩下三個特殊乘客就能完成了特殊任務了，可是一直遇不到特殊乘客了。

連著兩天沒有遇到特殊乘客，楊辰都有些洩氣了。

臨近中午，楊辰在億達廣場吃了午飯。

隨後他就穿上了騎手服裝，準備接單送外賣。

“叫外賣就老老實實叫外賣，為什麼要搞那麼多額外的要求呢？人家外賣小哥就指望用餐高峰期多送幾單，你們搞這麼多額外的要求，人家小哥又得特意跑去給你們買東西。關鍵是大中午的買什麼套兒啊？趁著午休時間也得來一發嗎？”楊辰一邊篩選訂單，一邊無語地吐槽。

這時，一個帶著墨鏡的中年男子走了過來。

他取下墨鏡，仔細打量了楊辰一番，隨後就笑著說道：“帥哥，你好。你是米團騎手吧？”

楊辰向他展示了自己的衣服，道：“這不是很明顯的事情嗎？”

墨鏡男立刻說道：“哈哈……帥哥你好，我叫王和平，是《挑戰極限》節目組的副導演。我們這一期的主題是體驗外賣員的生活。我看你形象非常好，能做我們的素人嘉賓嗎？我們可以給你5萬塊錢出場費。”

楊辰：“大哥，這種套路你放二十年前騙騙那些小姑娘還行，這都什麼年代了你還用這麼老套的辦法騙人，有點跟不上時代了呀。”

王和平哈哈大笑，道：“兄弟，你誤會了，我真的是《挑戰極限》的副導演。我們的節目下午一點鐘準時開拍，因為宏磊哥檔期比較緊張，我們要一下午就拍完。你要是不相信，我現在就帶你去見他們。”

看他這樣子好像不是在說謊，但是楊辰不太想上綜藝節目。

所以，他還是搖搖頭回道：“不好意思啊！我沒什麼興趣。”

王和平：“兄弟，我看你的形象真的很好，非常適合上節目。要不這樣，我去跟導演商量一下，看看能不能給你加一點報酬。你看行嗎？我們這一期的飛行嘉賓是楊大密，我再跟導演所說，多給你和她一些交流的鏡頭。怎麼樣？”

楊辰還是搖搖頭拒絕道：“沒興趣！我接了單子，要送外賣去了。不好意思哈。”

說完，楊辰就去取餐了。

很快，楊辰把外賣送到了一輛房車外面。

楊辰喊道：“楊小姐的外賣！”

這時，房車門開啟了，楊大密的助理下來接了外賣。

這時，那個王和平正好回來了看到了楊辰。

他趕緊跑了過來，笑道：“哈哈……兄弟，你看你這不是巧了嘛，居然送餐到了這裡。楊小姐，您下來一下，幫我們一個忙行嗎？”

房車裡的楊大密開啟車門下來了，問道：“副導演，什麼事？”

王和平：“帥哥，你看我沒騙你吧？我們真的是《挑戰極限》節目組，這期的飛行嘉賓也真的是楊小姐。”

這時，其他導演程敏以及其他嘉賓都過來了。

程敏：“小王，怎麼回事？”

王和平：“導演，你不是叫我去找個外賣小哥參加我們的節目嘛。我找了他，你看他形象是不是特別好，很適合上節目。”

程敏笑著點點頭，道：“確實很帥啊！”

王和平：“但是他不願意上節目，我說了半天都沒說通。各位嘉賓幫個忙，勸說一下小哥參加我們的節目吧。”

宏磊哥等人的檔期很緊張，天黑之前必須拍完。

他們不想耽誤時間，趕緊都上前跟楊辰握手問好，邀請他加入節目。

宏磊哥：“兄弟，幫個忙。來，抽菸。”

楊辰：“謝謝，不用。我沒參加過這種節目，耽誤你們時間就不好了。”

程敏：“你不用想太多，你平時怎麼送外賣，節目中就怎麼送就可以了。我們需要你最真實的一面，不要有任何演的成分。能聽明白什麼意思嗎？”

黃雷：“小夥子，你就幫我們一下吧。你形象真的很好，很適合參加我們的節目。我們都趕檔期，來不及去找其他合適的外賣小哥了。”

章魚羅：“兄弟，來吧！歡迎加入我們！”

楊大密：“小哥哥，你就幫我們一下吧。歡迎你加入我們的節目。”

這麼多大明星一起邀請，楊辰也只好勉為其難答應了。

“行吧！那副導演答應我的5萬片酬得先給了。我跟你們不熟悉，不相信你們！”楊辰非常直接地說道。

眾人被逗笑了。

程敏無奈地點點頭，叫副導演給楊辰轉了5萬塊錢。

所有嘉賓吃完午飯，趕緊化了妝就開始節目。

因為時間緊張，導演組給嘉賓們安排了兩個任務。

首先，所有嘉賓，包括楊辰在內，隨機抽選一個導演組選中的小區送外賣。

導演組選中的都是高檔小區，因為沾上了高檔兩個字，快遞員，外賣小哥等是不允許進入的。

所以，導演組就是故意讓嘉賓們被堵在門口出醜，這樣才有看點嘛。

隨後第二個任務就是所有嘉賓一起給一個高檔寫字樓送餐，看誰能想辦法把外賣親手交到客戶手中。

第一個任務開始。

楊辰抽到了湯臣一品。

每個嘉賓都帶著一個攝影師和一個副導演出發了。

楊辰這一組的副導演就是那個王和平。

很快，楊辰來到了湯臣一品。

毫無例外，門衛擋住了他的路。

楊辰便給買家打去了電話。

王和平示意楊辰手機開擴音，得讓觀眾聽到他和客戶怎麼溝通的。

楊辰點點頭，摁了擴音。

電話通了，接電話的是個中年男子。

楊辰：“你好，外賣到了。門衛不給進，麻煩你出來取一下。”

男子：“開什麼玩笑？這麼熱的天，你讓我自己去取？”

楊辰：“可是門衛不給進，你不下來取，那我怎麼給你呢？”

男子：“那是你的事情！我只知道我下了單，你就得把東西送到我手裡。我要是自己下去取，那我不如直接去外面吃咯，為什麼還要點外賣呢？我點外賣的原因不就是不想出門嗎？”

楊辰：“門衛不給進，你又不來取，你為什麼還要點外賣呢？趕緊下來取餐，不然我可退回去了。”

男子：“嘿！你踏馬一個臭送外賣的這麼吊的嗎？信不信我給你差評，再投訴你？”

楊辰：“隨便你給差評和投訴，你要是能成功，你以後的外賣我承包了！”

男子：“草了！你知道了老子是誰嗎？老子能買得起湯臣一品的房子，你覺得你一個臭送外賣的惹得起？”

楊辰：“我管你是誰呢！我給你五秒鐘時間考慮，來不來你都給我一個答覆。1，2，3，4，5！”

男子：“哎呀，我草，你踏馬這麼橫是吧？”

楊辰：“五秒鐘到了，給我一個答覆，這餐你是自己來取，還是我給扔掉！”

男子：“你有種就把外賣扔掉，你看我投不投訴你就完了！”

楊辰點點頭，結束通話了電話，直接把手裡的外賣扔到了旁邊的垃圾桶裡。

隨後他就直接點了完成訂單。

這一幕可把門衛，攝影師，副導演等人給看呆了。

現在的外賣小哥都這麼橫了嗎？

副導演上前對楊辰說道：“帥哥，你平時就是這麼送外賣的嗎？”

楊辰：“對呀！客戶自己要求我扔掉，我為什麼不扔？”

副導演：“你不怕被投訴和差評？”

楊辰：“放心吧，我們米團很人性化的。如果是客戶自己的原因，他再怎麼投訴和差評都不會成功。”

副導演：“真的假的？我怎麼不信呢？”

其實剛才那個男子是節目組的人，這一關主要考驗的就是嘉賓們在面對無禮客戶時該怎麼應對。

所有點餐的賬號都在跟拍的副導演這裡。

王和平不信楊辰說的話，立刻當著他的面就給了差評。

“外賣小哥態度太惡劣，還把外賣扔了。”

王和平簡單打了幾個字就點選評價。

然而他的評價瞬間就消失了。

隨後他就重新整理了幾下，還是看不到評價。

等他再評價的時候，系統提示他已經評價過，無法再對該訂單進行評價。

“這……真不成功啊！”王和平驚呼。

楊辰笑呵呵地回道：“當然不成功啦。”

王和平不信邪，又趕緊給客服打了過去。

客服一聽他要投訴楊辰，立馬就喂喂喂幾聲假裝“掉線”了。

等王和平再打過去，那就是漫長地等待了。

“這踏馬都可以啊？真的投訴不了啊！”王和平驚呼。

楊辰騎上節目組配的電瓶車，道：“走啦，回去了！”

說完，楊辰就啟動電瓶車離開了。

王和平，攝影師，湯臣一品的門衛，全都風中凌亂了……

(本章完)